Un estudio demuestra que el catálogo es un medio irremplazable para fidelizar a los clientes y una herramienta muy efectiva para el marketing directo, aunque las tiendas online vienen pisando fuerte.
Son resultados del análisis de los hábitos de compra a distancia de los alemanes, realizado por TNS Emnid y el instituto de venta a distancia de Alemania (Deutsche Versandhandels Institut).
Los consumidores no acuden una vez a las páginas del catálogo sino varias, lo que termina estimulándolos para la compra. Tres de cada cuatro encuestados ha comprado al menos una vez a través de un catálogo y uno de cada tres ha comprado al menos 10 veces o más. Las tiendas online ganan terreno en este campo, muy por delante de las subastas online y de la teletienda, que se utiliza más como fuente de información sobre los productos; sólo un 2% de los encuestados declara ser cliente habitual de las teletiendas.
En el servicio de compra online de Mercadona, se ofrece una selección completa del catálogo de Mercadona con los productos que se encuentran en sus supermercados. Mediante dicha formula, los usuarios pueden realizar una compra on line de forma segura y muy rápida. La compra on-line resulta hoy en día un servicio que permite ahorrar tiempo y ser más eficaces con nuestro tiempo.
En anteriores post, hemos destacado las ventajas de realizar la compra online de Mercadona y todo lo beneficioso que resulta para los clientes que utilizan este servicio.
